Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 19. September 2025

1. Allgemeines

Glow-Inside UG betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Glow-Inside UG basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

2. Zustimmung zur Verarbeitung

Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.

3. Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse:

  • Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzdaten einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
  • Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
  • Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
  • Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen.


4. Quellen von personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:

  • Direkt von Ihnen – z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, die Services nutzen oder mit uns kommunizieren.
  • Automatisch über die Services – z. B. über Ihr Gerät, Cookies oder ähnliche Technologien.
  • Von unseren Dienstanbietern – z. B. wenn diese in unserem Auftrag Daten erfassen oder verarbeiten.
  • Von Partnern und Drittanbietern – die uns Daten bereitstellen, um die Services anzubieten oder zu verbessern.

5. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

  • Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services (Verarbeitung von Zahlungen, Versand, Kontoverwaltung, Rückgaben, Empfehlungen usw.).
  • Marketing und Werbung (z. B. E-Mails, SMS, Post, personalisierte Online-Werbung).
  • Sicherheit und Betrugsprävention (Authentifizierung, Schutz vor Betrug und Missbrauch, sichere Zahlungen).
  • Kommunikation mit Ihnen (Kundensupport, Beantwortung von Anfragen, Pflege der Geschäftsbeziehung).
  • Rechtliche Gründe (Einhaltung von Gesetzen, Anfragen von Behörden, Durchsetzung unserer Bedingungen).

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Diese dienen insbesondere dazu:

  • die Nutzung der Website zu ermöglichen (z. B. Warenkorb, Login, Spracheinstellungen),
  • statistische Auswertungen über die Nutzung der Website zu erhalten,
  • personalisierte Inhalte und Werbung anzuzeigen,
  • Sicherheit und Betrugsprävention zu unterstützen.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website dann eingeschränkt sein können.

Arten von Cookies, die wir nutzen können:

  • Notwendige Cookies (für Funktionen wie Warenkorb oder Checkout)
  • Funktionale Cookies (z. B. zur Speicherung von Einstellungen)
  • Analyse-Cookies (zur Verbesserung der Website)
  • Marketing-Cookies (zur Anzeige relevanter Werbung, auch über Drittanbieter wie Shopify oder Google)

Wir verwenden TikTok-Tracking-Technologien (TikTok-Pixel) auf unserer Website, um Ihr Nutzerverhalten zu analysieren und personalisierte Werbung zu schalten. Dabei werden Informationen wie Seitenaufrufe, Produktansichten, Käufe und Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adressen) erfasst und mit TikTok geteilt. Diese Daten helfen uns, unsere Werbekampagnen zu optimieren, relevante Zielgruppen zu erstellen und Ihnen passendere Anzeigen auf TikTok zu zeigen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch TikTok finden Sie in der TikTok-Datenschutzerklärung. Sie können das Tracking jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen oder Cookie-Einstellungen ablehnen.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, darunter:

  • Shopify (als Plattformanbieter, inkl. Hosting, Zahlungsabwicklung, Fulfillment)
  • Dienstleister (z. B. IT-Management, Versand, Datenanalyse, Kundensupport)
  • Marketing- und Geschäftspartner (z. B. für Werbung oder personalisierte Angebote)
  • Affiliates oder Konzernunternehmen (innerhalb unserer Unternehmensgruppe)
  • Rechtliche Stellen (bei gesetzlichen Verpflichtungen, Betrugsprävention, Streitfällen)
  • Im Rahmen einer geschäftlichen Transaktion (z. B. bei Fusion, Übernahme oder Insolvenz)


8. Beziehung mit Shopify

Unsere Services werden von Shopify gehostet. Shopify kann personenbezogene Daten über Ihren Zugriff und Ihre Nutzung verarbeiten, um die Services bereitzustellen und zu verbessern.

Dazu gehören auch Datenübertragungen in andere Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes. Shopify nutzt teilweise erweiterte Funktionen (z. B. für Analysen und Werbung), die Daten über Ihre Nutzung mit anderen Händlern verknüpfen können.

In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung verantwortlich. Details finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung. Dort können Sie auch Ihre Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten

9. Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Services können Links zu Websites oder Online-Plattformen enthalten, die von Drittanbietern betrieben werden. Bitte beachten Sie:

  • Wir sind nicht verantwortlich für Datenschutz, Sicherheit oder Inhalte solcher Drittanbieter-Websites.
  • Wenn Sie auf externe Links klicken, gelten deren eigene Datenschutzrichtlinien.
  • Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen oder öffentlichen Bereichen bereitstellen, können auch von anderen Nutzern eingesehen und weiterverwendet werden.


10. Daten von Kindern

Unsere Services sind nicht für Kinder oder Minderjährige vorgesehen.

  • Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren (bzw. dem in Ihrem Land geltenden Mindestalter).
  • Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, wenn Kinder versehentlich Daten übermittelt haben, um deren Löschung zu beantragen.
  • Zum Zeitpunkt dieser Erklärung geben oder verkaufen wir keine Daten von Personen unter 16 Jahren weiter.


11. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Dennoch gilt:

  • Keine Übertragung oder Speicherung ist zu 100 % sicher.
  • Bitte verwenden Sie keine unsicheren Kanäle (z. B. unverschlüsselte E-Mails), um vertrauliche Daten an uns zu senden.
  • Schützen Sie Ihr Konto (Benutzername & Passwort) sorgfältig und geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht weiter.

12. Aufbewahrung Ihrer Daten

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von folgenden Faktoren ab:

  • ob wir die Daten für die Vertragserfüllung benötigen (z. B. Abwicklung von Bestellungen),
  • ob rechtliche Verpflichtungen bestehen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten),
  • ob offene Streitigkeiten oder Durchsetzungsansprüche vorliegen.

Daten werden gelöscht, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.


13. Ihre Rechte und Möglichkeiten

Je nach Wohnsitz haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese können unter anderem umfassen:

  • Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern oder deren Übertragung an einen Dritten verlangen.
  • Kommunikationseinstellungen: Sie können Marketing-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in unseren Nachrichten abbestellen. Nicht-werbliche Mitteilungen (z. B. Bestellbestätigungen) erhalten Sie weiterhin.


14. Zusätzliche Rechte für EU- und UK-Nutzer

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich wohnen, haben Sie zusätzlich folgende Rechte:

  • Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke widersprechen (z. B. Direktwerbung).
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen verlangen, dass wir Ihre Daten nur eingeschränkt verarbeiten.
  • Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf wirkt nur für die Zukunft.


15. Ausübung Ihrer Rechte

Sie können Ihre Rechte auf zwei Wegen ausüben:

  1. Direkt in den Services (z. B. über Ihr Kundenkonto oder Abmeldefunktionen).
  2. Über unsere Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzerklärung.

Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, müssen wir ggf. Ihre Identität überprüfen.
Wenn Sie einen Vertreter bevollmächtigen, benötigen wir einen schriftlichen Nachweis über die Bevollmächtigung.

16. Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich an uns wenden (Kontaktdaten siehe unten).

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen:

  • Für den Europäischen Wirtschaftsraum: Liste der Behörden hier abrufbar.
  • Für das Vereinigte Königreich: Information Commissioner’s Office (ICO).


17. Internationale Datenübertragungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten.

  • Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, stellen wir sicher, dass solche Übertragungen durch anerkannte rechtliche Mechanismen geschützt sind (z. B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder gleichwertige UK-Verträge).
  • Bei Übertragungen in Länder mit von der EU anerkanntem angemessenen Datenschutzniveau erfolgt die Verarbeitung auf dieser Grundlage.


18. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren – zum Beispiel, wenn sich unsere Prozesse ändern oder neue gesetzliche Anforderungen entstehen.

  • Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite.
  • Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie in geeigneter Weise (z. B. per E-Mail oder Hinweis auf unserer Website).


19. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Pixel, lokale Speicherung), um Ihnen ein besseres Nutzungserlebnis zu bieten. Dabei gilt:

  • Notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, um den Betrieb der Website zu ermöglichen (z. B. Warenkorb-Funktion, Login).
  • Analyse-Cookies: Diese helfen uns, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und zu optimieren.
  • Marketing-Cookies: Diese ermöglichen uns, personalisierte Werbung anzuzeigen – auch in Zusammenarbeit mit Drittanbietern.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Banner-Einstellungen oder direkt in Ihrem Browser anpassen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen eventuell nicht alle Funktionen zur Verfügung.
Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

 

20. Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, erreichen Sie uns unter:

Glow-Inside UG
Höllbergstraße 8, 60431 Frankfurt, Deutschland
E-Mail: info@glow-inside.de